De Chief Welzijn Officer

Wat is een Chief Welzijnsfunctionaris?

Deze turbulente tijden hebben bewezen dat het niet langer voldoende is om alleen te focussen op fysieke gezondheid. We erkennen nu dat we multidimensionale wezens zijn. En dat elk aspect van ons welzijn bijdraagt ​​aan onze holistische gezondheid en ons vermogen om niet alleen te leven, maar ook om te gedijen.

Omdat ons fysieke, mentale, emotionele, sociale, intellectuele, professionele, financiële en spirituele welzijn een rol spelen in ons algehele welzijn, zijn organisaties nu proactiever in hun verantwoordelijkheid om zich te concentreren op de hele persoon. En nu zien we de opkomst van de Chief Well-Being Officer (CWO) - leiders die toezicht houden op de creatie van programma's die de balans tussen werk en privéleven en een cultuur van welzijn bevorderen. We zien steeds vaker organisaties die burn-out willen verminderen, het behoud van werknemers willen verbeteren en het geluk van werknemers willen vergroten.

De kwalificaties van een Chief Well-Being Officer

Van oudsher behoorde de rol van het waarborgen van het welzijn van werknemers tot human resources. HR heeft echter al veel taken en verantwoordelijkheden, waaronder beloning, werving, administratie, prestatiebeheer en training en ontwikkeling. Hoewel werknemersrelaties een primaire HR-activiteit zijn, is er vaak nog geen sprake van strategische planning voor programma's die de tevredenheid en het geluk vergroten door de gezondheid van werknemers te beheren.

De Chief Well-Being Officer of Chief Wellness Officer is een C-suite-functie die zeldzaam was in het pre-COVID-tijdperk. Unilever was een van de eerste organisaties die het nieuws haalde over hun toewijding aan het welzijn van hun werknemers. De professionele dienstverlener heeft Diana Han aangesteld als Chief Medical and Well-being Officer. Ze leidt de strategie van het bedrijf om haar mensen in staat te stellen "op hun best te presteren in zowel hun professionele als persoonlijke leven." 

De Central Intelligence Agency (CIA) huurde in 2022 haar allereerste CWO, Jennifer Posa, in als onderdeel van het streven van de dienst om de middelen voor geestelijke gezondheid te vergroten en extra ondersteuning te bieden aan haar personeelsbestand. Dit was echter een bekende rol voor Posa, die onlangs Global Head of Employee Mental Wellbeing and Workplace Effectiveness was voor Johnson & Johnson.

Voordat ze bij Aon kwam als de allereerste CWO, richtte Rachel Fellowes Yoke op, een adviesbureau gespecialiseerd in organisatorische prestaties en welzijn en het leveren van oplossingen aan klanten voor het bouwen van veerkrachtige en duurzame werkculturen. Fellowes heeft ook de Human Sustainability Index (HSI) ontwikkeld, een prestatiemeter voor het welzijn van bedrijven. 

Omdat de CWO-rol relatief nieuw is, evolueert deze nog steeds. En de vereisten en kwalificaties voor de rol zullen specifiek zijn voor de organisatie. Voor sommige bedrijven is een diploma in een gezondheidsgerelateerde richting noodzakelijk, zoals psychologie of maatschappelijk werk. Andere organisaties promoveren van binnenuit door een leider uit hun HR-team over te dragen.

Het begrijpen van de factoren die het welzijn van werknemers beïnvloeden en motiveren, is een van de belangrijkste vaardigheden van een CWO. Daarom moet de CWO erkennen welk type cultuur en omgevingen de gezondheid en positieve attitudes en gedragingen van de werknemers ondersteunen. De CWO vereist vaardigheden zoals effectieve communicatie, sterk leiderschap en planning voor succes. Om werknemersparticipatie te stimuleren, moet de CWO ook aantrekkelijke gezondheids- en welzijnsprogramma's kunnen maken.  

Lees verder Deel 2.